تقدم ITS لعملائها نظام المطاعم الذي يقدم معالجات لعمليات تشغيل المطعم بكل أقسامه وفروعة كتلبية طلبات الحجز والطلبات المباشرة للطاولات وطلبات التوصيل وإصدار الفواتير وتسديدها وغيرها من العمليات الخدمية والإدارية والمالية وترحيل نتائجه للنظام المحاسبي.

إعداد نظام المطاعم للعمل:

1. تعريف بيانات المطاعم بوردياته وأقسامه وصالات الخدمة وكل طاولات الصالات وضبط الخيارات اللازمة لطبيعة نشاط المطعم.
2. تعريف أصناف الأطعمة بأنواعها ومجموعاتها وقوائمها وأسعارها وملاحظاتها.
3. تعريف مستخدمي النظام في نقاط الخدمة وتحديد صلاحياتهم، وتعريف العاملين بمهامهم، وتعريف السائقين بوردياتهم وأيام عملهم ومناطق توصيلهم.
4. إعداد خيارات دفع قيمة الفاتورة وأجرة التوصيل، وخيارات القائمة السوداء لتفادي الحالات الكاذبة.
5. ربط نظام المطاعم بالنظام المحاسبي من Ultimate )أونكس برو أو متكامل بالس بمختلفإصداراتهم( وضبط خيارات ترحيل العمليات اولا بأول.

---

وظائف نظام المطاعم:

1. استعراض مخطط طاولات صالة وإضافة بيانات طاولة لتحديد حالتها.
2. فتح فاتورة وإضافة طلبات مباشرة لطاولة أو لعميل سفري وتسديد الفاتورة بالنقد أو الآجل أو الخصم المعروض وإغلاق فاتورة العميل وطباعة الفاتورة.
3. حجز طلبات للأصناف التي يطلبها العميل بكمياتها وتاريخ ووقت التسليم ومكانه وطريقة تسديد القيمة وإصدار فاتورة الطلب.
4. إضافة طلبات توصيل للعميل حسب تفاصيل العنوان والسائق وطريقة الدفع.
5. ترحيل عمليات نظام المطاعم للنظام المحاسبي كقيود كميات أو فواتير أو غريها، حسب إعداد عمليات الرتحيل للنظام املحاسبي.

---

مخطط طولات صالة:

---

أهم مميزات نظام المطاعم:

يقدم إمكانيات إدارية وخدمية وحسابية تعالج بيانات المطعم بدقة وسرية وأمان وتدير أنشطة المطعم بكفاءة عالية وتقدم نتائج بدون أخطاء.

 

ربط عدد من المستخدمين في نقاط الخدمة وفق خاصية Multiuser بإجراءات أكرث أمانا وموثوقية وحسب صلاحياتهم الممنوحة.

 

مطور بقواعد بيانات MS SQL Server لتحقيق سرعة فائقة ودقة عالية في معاجلة العمليات وحركة البيانات.

 

تدعم واجهات نظام المطاعم استخدام شاشات اللمس حيث تظهر أيقوناته بتوزيع واضح تحقق سهولة ومتعة الاستخدام.

 

يستطيع المستخدم تثبيته باللغات الإجنليزية والعربية والفرنسية والتركية، ويتوافق مع أي أنظمة تشغيل ويندوز.

 

طباعة نسختين من الفاتورة، واحدة للعميل والأخرى للمطبخ لإعداد الطلبية سواء كان الطلب لطاولة محلية أو لخدمة السفري أو خدمة توصيل الطلبات.

 

يدعم خاصية تعدد تنفيذ مهام متشابه عند أكثر من مستخدم في إطار شبكة العمل بسرعة عالية وأداء متميز.

 

متابعة السائقين وفق مناطقهم بالطلبات المكلفين بإيصالها في أوقاتها المحددة وتسديد قيمة الفواتير التي يستلمونها من عملاء توصيل الطلبات.

 

يختار المستخدم شكل واجهة نظام المطاعم بالسمات الشخصية التي يريدها.

 

---

أنواع عمليات البيع في نظام المطاعم:

بيع مباشر

تحرير الكاشير فاتورة بطلبات العميل المحلي مع تحديد طاولته أو العميل السفري واستلام قيمة الفاتورة مباشرة من العميل ثم طباعة الفاتورة.

بيع حجز طلب

تحرير فاتورة بيانات العميل والأصناف المطلوبة ووقت الوصول ومتطلبات خدمته وطريقة تسديد فاتورته.

بيع طلبات توصيل

فتح فاتورة لبيانات العميل طالب التوصيل وتفاصيل عنوانه وإضافة أصناف الطعام التي طلبها، وإضافة بيانات السائق مسئول عملية التوصيل، وحفظ الفاتورة بالخيارات اللازمة لتنفيذ الطلب وتسديده ثم طباعتها.

---

تطبيق مطاعم موبايل

يعتبر جزء من خدمة الضيافة للعميل يقدمها المطعم بالوصول لطاولة العميل وعرض مخطط أنواع الأطعمة عليه بجهاز الموبايل أو الجهاز اللوحي ليحدد المضيف مع العميل خيارات الطعام التي يرغب تناولها، ثم يتولى المضيف بعد توفير الطلب إكمال إجراءات الفاتورة والتسديد، كما يمكن بواسطة تطبيق مطاعم موبايل تنفيذ كافة عمليات البيع للأطعمة وتقديم الخدمات واستكمال مختلف الإجراءات.

---

أهم فوائد نظام المطاعم

1. تلبية كافة متطلبات الملطعم الإدارية والمالية الحالية والمتوقعة.
2. سهولة استخدام نظام المطاعم في أكثر من فرع محلي أو خارجي ولعدد من المستخدمني وفق تقنية Multi-user أو عبر خيارات اتصال شبكي.
3. استعراض تقارير إجمالية وتفصيلية بشكل إحصائي أو رسومي كعرض المبيعات حسب الكاشير أو الصنف أو طريقة الدفع أو الوقت أو غيره.